異物混入のお詫びと商品回収のお願い
平素は弊社商品をご愛顧いただき、心よりお礼申し上げます。
この度、弊社が販売しております『ゆずグラッセ 30g』に
ビニール片が混入しているとご指摘を受け調査致しましたところ
製造段階で混入した可能性を否定できないとの結論に至りました。
直ちに、外部委託しております製造工場に立ち入り詳細な調査を行い
原因の究明に着手して参りましたところ
結果、製造委託しております宮崎県小林市の企業において
原料を梱包しております包装資材(ビニール袋)の一部が欠落し煮釜に混入。
その後の製造工程の中でも除去できずに最終製品として出荷され販売に至ったという経緯です。
混入しているビニール片を気づかずにお召し上がり頂くと
健康上の問題を引き起こすおそれがあるため
下記対象商品を自主回収することといたしました。
つきましては下記対象商品がお手元にございます場合は
誠に恐れ入りますが下記お問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう
お願い申し上げます。
代替品への交換またはご返金させていただきたいと存じます。
当該商品をお買い上げのお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますこと
深くお詫び申し上げます。
弊社と致しましては、一層の品質管理の強化、再発防止に努めて参る所存でございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
記
1.回収対象商品
商品名 甘酸っぱさがクセになる ゆずグラッセ 30g
賞味期限 2024.12.30(2024年12月30日)
販売期間 2024年7月19日~2024年8月15日頃
販売数量 400P
販売者 有限会社川津食品
製造者 農業生産法人 有限会社すき特産
販売場所 全国
2.お問い合わせ窓口・ご返送先
〒877-0211 大分県日田市前津江町赤石108番地
有限会社川津食品 赤石工場 業務部 宛
電話番号:0973-53-2501
※受付時間:9:00~17:00(誠に勝手ながら、土・日・祝日を除く平日のみ)
※商品のご返送時には、
必ず郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号をお書き添えください。
※送料着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。
※なお、ご連絡いただいたお客様の個人情報は、本件の対応以外には使用いたしません。
以 上